Подписаться

Как захватить syslog, trace packets и логи звонков на телефонах Escene

 

1. Требуется как минимум 2 телефона и один компьютер. Соедините всё как показано на картинке ниже.

2. Установите Wireshark и PuTTY. Скачать их можно с официальных сайтов программ.

3. Включите telnet в настройках телефона, и выставьте log debug level

4. Начните запись пакетов через wireshark

Когда компьютер завершит, нажмите на кнопку чтобы остановить запись и сохраните.

5. Запись лога звонков через PuTTY

Логин и пароль root root или root escene_2017

6. После того как проблема проявится, остановите запись.

 

7. Запустите tftpd32 с правами администратора и настройте всё как показано на скриншоте

Сохраните настройки и перезапустите программу

8. Зайдите на Web интерфейс телефона, включите функцию syslog. Адрес - Ваш компьютер.

9. Вы найдете логи в папке где находится tftpd32.

10. Вышлите ВСЕ полученные файлы нам для анализа. Спасибо.

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk